Традиционно исследовательские компании выполняют ритейл-аудит за 25–45 дней, уделяя большое внимание детальной проработке методологии. Однако для многих клиентов ключевым фактором становится скорость получения данных, при этом важно сохранить высокое качество информации и полный контроль над процессом.
В ATMC мы располагаем собственной сетью профессиональных аудиторов, охватывающей все регионы. Используя накопленный опыт и передовые технологические инструменты, мы обеспечиваем быстрое проведение исследований без ущерба для их качества. Теперь вам не нужно переплачивать, жертвовать точностью данных или ждать результатов месяцами.
— результаты аналитики быстрее, чем процесс согласования с исследовательской компанией
— оставляйте конкурентов позади с помощью регулярных аудитов
— используем технологии Image Recognition, интеллектуальную маршрутизацию и опытных специалистов.
Современные компании работают с огромным объемом данных, связанных с продажами и обслуживанием клиентов. Основная информация поступает из отчетов о продажах и маркетинговых активностях. Исследовательские агентства предоставляют данные о рыночной динамике производителей и розничных сетей.
Однако на практике часто требуются более оперативные и узконаправленные исследования. Например, анализ дистрибуции, мерчендайзинга или промо-активностей в конкретной сети или канале сбыта. Также востребован экспресс-мониторинг цен в определенном регионе или торговой точке. Такие данные помогают быстро скорректировать работу торговых команд или взаимодействие с подрядчиками. Кроме того, они могут стать основанием для применения или оспаривания штрафных санкций за нарушение договорных обязательств.
Ритейл-аудит — это быстрый и экономичный способ оценить ключевые параметры сбыта или качество выполнения трейд-маркетинговых активностей. При необходимости можно провести более глубокое исследование, которое даст полную картину работы конкретного торгового партнера или подрядчика.
Такой инструмент можно использовать как для разовой, так и для регулярной проверки эффективности работы собственной команды или персонала поставщиков. Систематические исследования помогают отслеживать динамику качества мерчендайзинга или уровня сервиса торгового персонала.
ATMC оценивает эффективность и качество использования трейд-маркетинговых инструментов. Мы анализируем работу подрядчиков, сетей и ваших торговых команд, предоставляя независимый аудит.
Также проверяем наличие, состояние и наполненность торгового оборудования. Наши опытные аудиторы, регулярно обучающиеся, дают объективную оценку в фирменных магазинах и филиалах.
Мы предлагаем широкий спектр экспресс-исследований для розничных сетей. Наши услуги включают контроль качества обслуживания и маркетинговых активностей, а также анализ поведения потребителей и их восприятия на новые продукты.
Мы адаптируем проверенные международные методики под специфику каждого ритейлера. Готовы оперативно организовать как разовые, так и регулярные проверки, включая аудиты, тестирование продукции и опросы, с быстрой подготовкой итоговых данных.
Специалисты ATMC готовы к реализации даже самых сложных проектов. Мы проводим независимую оценку сервис-центров, удаленных офисов, складов, а также проверяем выполнение коммерческих и маркетинговых условий вашими ритейл-партнерами. Кроме того, мы анализируем работу вашего персонала с клиентами.
Обращение к нам позволяет получить оперативную и независимую оценку с полной конфиденциальностью. Мы тщательно разрабатываем методы оценки, обучаем сотрудников и предоставляем не только итоговый отчет, но и первичные данные, включая аудиозаписи.
ATMC фокусируется на проведении экспресс-исследований. Мы адаптируемся под ваши методики или предложим собственные решения, при этом стоимость наших услуг в разы ниже, чем у специализированных агентств.
Мы проводим аудит розничных точек и уровня сервиса любого формата. Наша цель — помочь компаниям оставаться на шаг впереди конкурентов, предоставляя данные для принятия точных маркетинговых решений на основе актуальных замеров и опросов целевой аудитории.
Мы предоставляем услуги по оценке ситуации в ритейле, помогая вам получить точный срез данных за минимальное время. Эта информация позволяет оперативно корректировать сбытовую и трейд-маркетинговую стратегию, а также вести переговоры с торговыми сетями и подрядчиками на основе имеющихся фактов.
По итогам аудита вы сможете оценить, насколько качественно представлены ваши бренды в розничных сетях, правильно ли размещены рекламные материалы, а также отследить актуальные цены и выполнение обязательств по промо-акциям.
Анализ представленности вашего бренда и конкурентов в розничных сетях
Оценка товарной категории, доли полки, количества SKU и фейсингов
Проверка качества мерчендайзинга в основных, дополнительных и прикассовых зонах
Контроль работы вашего торгового персонала и сотрудников постащиков
Торговый аудит предоставляет информацию, которая помогает повысить эффективность маркетинговой и сбытовой стратегии. Вы сможете сократить операционные расходы, усилить контроль над трейд-маркетинговыми активностями и улучшить качество работы подрядчиков в области мерчендайзинга.
Мы работаем по всей России, включая небольшие города, а также
в Беларуси, Узбекистане и Казахстане.
Команда ATMC располагает значительными полевыми ресурсами, что позволяет выполнять обязательства в течение 36 часов. В нашей базе — около 900 обученных аудиторов, работающих по текущим контрактам.
Для сложных задач мы привлекаем эксклюзивных специалистов, способных “сыграть роль” покупателя премиальных товаров и услуг. Они проводят тестовые покупки, записывают аудио и поддерживают сложные диалоги с консультантами. Все процессы — от инструктажа до отчетности — автоматизированы, что снижает затраты и ускоряет подготовку данных.
Первые результаты доступны на онлайн-портале в день аудита. Информация обновляется в реальном времени и доступна круглосуточно.
Среди наших партнеров — более 20 торговых сетей. База включает 45 500 торговых точек, что ускоряет доступ аудиторов в торговые залы.
Благодаря готовым базам, маршрутам, обученным кадрам и автоматизированным системам, клиенты ATMC получают качественные решения в области торгового маркетинга быстрее, дешевле и с гарантией высокого уровня исполнения.
Благодаря готовым базам, маршрутам, обученным кадрам и автоматизированным системам, клиенты ATMC получают качественные решения в области торгового маркетинга быстрее, дешевле и с гарантией высокого уровня исполнения.
Вы можете выбрать наиболее удобный вариант подготовки — тестирование в отдельном регионе или конкретной торговой сети. В любом случае мы действуем по четкому и прозрачному плану.
Мы подбираем специалистов, учитывая специфику вашей товарной категории и типы торговых точек.
Быстро готовим все необходимые документы и коммерческое предложение. Отвечаем на вопросы, даем рекомендации и гарантируем качество.
После подписания договора и согласования цен мы оперативно запускаем проект в любом регионе, сети или торговой точке.
Наши программы позволяют оперативно ставить как регулярные, так и специальные задачи аудиторам. Это делает процесс управления быстрым и точным. Изменение заданий или добавление новой информации занимает всего несколько секунд.
Во время визитов аудиторы делают фотографии, которые автоматически сохраняются в системе. Эти снимки затем обрабатываются на сервере, как правило с использованием технологий распознавания полки (Image Recognition). Такие решения сокращают время анализа на 90% и уменьшают количество ошибок более чем на 80%.
Каждый аудитор вносит данные непосредственно в мобильное приложение, и они мгновенно передаются на сервер. Вы получаете доступ к необработанной информации 24/7, что позволяет контролировать ход проекта в реальном времени.
Вы также можете отслеживать выполнение маршрутов по датам и времени, что дает полную картину прогресса по каждой территории. Встроенные функции, такие как контроль геолокации, защищают данные от подделок, выявляя дубликаты фотографий и другие попытки манипуляций.
Ритейл-аудит охватывает широкий спектр задач — от простых замеров до сложных комплексных исследований. На старте проекта мы определяем необходимый уровень компетенции исполнителя, чтобы обеспечить оптимальное соотношение сроков, стоимости и качества выполнения.
Для многих задач подходят сотрудники уровня мерчендайзеров. Они работают по четким инструкциям и используют мобильное приложение с пошаговыми подсказками. Такие специалисты идеально подходят для быстрого и экономичного сбора данных по крупным адресным программам.
Для более сложных исследований мы привлекаем опытных аудиторов, которые уже работали с клиентами из схожих товарных категорий. Они обладают необходимыми знаниями и навыками, а обучение по проекту лишь уточняет их задачи. Такие специалисты могут оценить качество работы персонала, корректно собрать данные о торговом оборудовании и быстро найти основные и дополнительные точки продаж.
Для наиболее сложных задач, таких как оценка качества сервиса или комплексные исследования в фирменной рознице, мы подбираем специалистов, соответствующих портрету вашего целевого потребителя. При отборе учитываются внешний вид, коммуникативные навыки и даже «актерские данные» кандидата.
Контроль работы аудиторов через лучшие SFA-системы
Использование Image Recognition — мгновенная аналитика полки
Предоставление доступа к онлайн-порталу для получения отчетов
Качество полевого аудита во многом зависит от непрерывного контроля. Мы точно знаем, где находится каждый аудитор ATMC, какой маршрут он следует, и можем с точностью до часа спрогнозировать, когда появятся результаты из конкретных торговых точек. Это исключает задержки в предоставлении отчетов и позволяет нашим специалистам оперативно выявлять и исправлять типичные ошибки, корректируя механику визитов.
На старте проекта мы используем автоматизированные программы для построения маршрутов, учитывая место жительства аудитора, график работы точек, используемый транспорт и дорожную ситуацию в регионе. Система SFA (мобильное приложение) отслеживает геолокацию аудитора, время и продолжительность визитов, а также блокирует повторное использование фотографий и загрузку заранее сохраненных файлов. Для удаленных точек мы предусматриваем резервные способы сбора данных, при необходимости привлекая мерчандайзеров, уже работающих в рамках адресной программы.
Мы обучаем аудиторов на собственной онлайн-платформе, используя четкие и наглядные инструкции. При необходимости проводим видеостажировки в торговых точках и онлайн-инструктажи. Для сложных проектов разрабатываем индивидуальные программы обучения, адаптированные под специфику клиента, и организуем персональные тренинги.
Для контроля качества работы аудиторов мы применяем выборочную или полную проверку отчетов чекерами. Ваши специалисты всегда в курсе, где находится аудитор, сколько точек он уже посетил, а также могут оценить качество заполнения отчетных форм и фотоотчетов.
Мы работаем в соответствии с отраслевыми стандартами и требованиями клиентов, обеспечивая прозрачность в формировании цен на услуги ритейл-аудита. Наши тарифы остаются конкурентоспособными, а при расчете стоимости мы учитываем сложность, срочность исследований и сопутствующие издержки.
Мы придерживаемся принципа открытого сотрудничества в формате «открытой книги», где клиент может детально изучить каждую строчку сметы. Наш тарифный справочник, включающий основные расценки, обновляется дважды в год. В нем фиксируются цены на основные типы визитов по регионам, транспортные расходы, связь и аналитическую работу. Для долгосрочных контрактов (до 2 лет) мы готовы зафиксировать цены.
При расчете бюджета мы учитываем уровень компетенции сотрудников, время на их обучение, продолжительность визитов и оптимизацию маршрутов. Использование мобильных приложений и упрощенных форм для отчетности значительно сокращает время и стоимость визитов.
Для снижения затрат на регулярные проекты мы применяем технологии автоматического распознавания (Image Recognition). Обучение работе с категорией занимает около месяца, после чего время визита сокращается на 60%, а его стоимость — на 30–40%. Точность обработки данных по представленности, доле полки и ценам достигает 97%.
Реализация регулярных программ позволяет формировать выделенные команды, что дополнительно снижает стоимость полевых работ и затраты на контроль качества. Экономия для клиента может достигать 20–30%.
Кроме того, ATMC предлагает гибкие условия оплаты, включая отсрочку платежа для крупных клиентов. Мы используем факторинг и проектное финансирование, а также готовы сотрудничать с вашими финансовыми партнерами.
ООО ATMC
ИНН 7715024595
